عدم همکاری بانکها، نبود سرمایه در گردش، از مهمترین مشکلات این کارخانه نام برده شده است، بسیاری از فعالان حوزه کاشی و سرامیک هم بر این باورند که رکود بازار مسکن باعث شده که بسیاری از صنایع مرتبط با مسکن از جمله کاشی و سرامیک وضعیت بسیار بدی را در چند سال گذشته طی کنند.
عضو انجمن کاشی و سرامیک با تأیید خبر تعطیلی جم گفته است که کارخانه جم چند ماه است که تعطیل شده و کارگرانش هم بیکار شده اند.
عباس گودرزی نماینده مردم بروجرد در مجلس شورای اسلامی نیز خبر تعطیلی این کارخانه را تأیید کرده و در پاسخ به این سؤال که آیا مجددا جم راه اندازی شده یا خیر، بیان داشته است که تاکنون چنین اتفاقی نیفتاده است.