رییس اتحادیه مشاوران املاک تهران افزود: بر همین اساس چنانچه مشاور املاکی در هر نقطه کشور نسبت به دریافت حق الزحمه، بیش از مبلغ قانونی اقدام کرد، شخصی که کمیسیون اضافه پرداخت کرده با مراجعه به اتحادیه مربوطه، مشاور املاک مورد نظر را احضار می کند و آن مشاور املاک مکلف است که براساس قانون مبلغ اضافه گرفته شده را به شخص بازگرداند.عقبایی تاکید کرد: همچنین براساس ماده 28 قانون امور صنفی اتحادیه صنف مشاوران املاک میتواند نسبت به پلمپ آن بنگاه اقدام کند. وی خاطرنشان کرد: در شهر تهران شماره تلفن 7334 پاسخگوی شکایات مردم در این زمینه است.
رییس اتحادیه مشاوران املاک تهران گفت: هموطنان در شهرستانها هم اگر شکایاتی در رابطه با این موضوعات دارند به کمیسیون تخصصی املاک کشور واقع در خیابان شریعتی پایینتر از خیابان طالقانی، خیابان آمل مراجعه کنند یا تماس بگیرند تا موضوع را از طریق اتحادیه املاک شهرستان مورد نظر پیگیری کنیم.